Q. 비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 하나요?

비밀번호를 잊어버리셨다면 다음 절차를 통해 재설정하실 수 있습니다:

1. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 링크를 클릭합니다.
2. 가입 시 등록한 이메일 주소를 입력합니다.
3. 이메일로 받은 비밀번호 재설정 링크를 클릭합니다(링크 유효 시간: 발송 후 30분).
4. 새로운 비밀번호를 설정합니다(영문, 숫자, 특수문자 조합 8-20자).
5. 새 비밀번호로 로그인합니다.

이메일을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인해 보시고, 여전히 문제가 있다면 고객센터(help@example.com 또는 02-123-4567)로 문의해 주시기 바랍니다. 본인 확인 후 비밀번호 재설정을 도와드립니다.